Eenvoudige, transparante prijzen
Betaal per gesprek — niet per agent, niet per functie. 13-31% onder Gominimal.ai op elk volumepunt.
Starter
€99/maand
+ €0,40 / gesprek boven 250
- ✓250 gesprekken per maand
- ✓Onbeperkt agents
- ✓Shopify + Zendesk integratie
- ✓AI copilot (concepten + aanbevelingen)
- ✓Widget voor de webshop
- ✓Basisrapportages
- ✓E-mail support
Growth
€399/maand
+ €0,38-0,36 / gesprek boven 1.000
- ✓1.000 gesprekken per maand
- ✓Alles uit Starter
- ✓Getierde overage (€0,38 → €0,36)
- ✓Uitgebreide rapportages
- ✓Prioriteit e-mail support
Meest gekozen
Scale
€899/maand
+ €0,34-0,32 / gesprek boven 3.000
- ✓3.000 gesprekken per maand
- ✓Alles uit Growth
- ✓Getierde overage (€0,34 → €0,32)
- ✓Audit trail export (CSV/JSON)
- ✓GDPR data-export tools
- ✓Dedicated onboarding
Enterprise
Custom
€0,22-0,30 per gesprek, sales-led
- ✓Onbeperkt gesprekken
- ✓Custom per-ticket tarief (sales-led)
- ✓SLA + DPA + custom integraties
- ✓Dedicated account manager
- ✓12-mnd commitment
Alle plannen bevatten: tenantgeïsoleerde data (AVG-compliant), AI-copilot voor agents, Shopify + Zendesk integratie, SSE streaming, kennisbank, beleidsbeheer, retourverwerking, getierde Postgres-RLS isolatie en onbeperkt KB-artikelen.
Veelgestelde vragen
- Wat telt als een gesprek?
- Een gesprek is billable als het status RESOLVED of CLOSED heeft én onze AI minstens één bericht gestuurd heeft. Agent-only conversaties zonder AI tellen niet mee.
- Hoe werkt getierde overage?
- Growth: 1.001-3.000 = €0,38/ticket, 3.001-5.000 = €0,36/ticket. Scale: 3.001-7.000 = €0,34/ticket, 7.001-10.000 = €0,32/ticket. Boven 80% gebruik krijg je een upgrade-hint.
- Levert jaarlijks factureren korting op?
- Ja — Growth en Scale hebben een annual-optie met 17% korting (2 maanden gratis): €3.990/jaar i.p.v. €4.788 (Growth), €8.990/jaar i.p.v. €10.788 (Scale). Starter is maandelijks-only.
- Kan ik op elk moment opzeggen?
- Ja. Maandabonnement, geen minimale looptijd. Opzeggen via het dashboard. Enterprise-contracten hebben 12 maanden commitment.
- Waar staan mijn data?
- Alle data staat in de EU (Amsterdam, Supabase eu-west-1 + Google Cloud europe-west4). We slaan nooit klantdata op buiten de EU.
Vragen over enterprise, jaarcontracten of maatwerk?
Neem contact op met sales